文/螺絲哥
最近收到一客戶投訴,說我們送的貨鹽霧測試不達標,沒有達到48小時鹽霧測試無白銹的要求;實際48小時下來,銹蝕嚴重。如下圖:
回來復測結果,確實客戶所述屬實;但檢測耐落前之鍍鋅產品,合格。顯然,耐落對鹽霧測試影響很大。于是咨詢耐落廠,得知耐落時的溫度高達240攝氏度,而鍍鋅產品的鈍化膜,在110攝氏度時就會被破壞。而這個電鍍層鈍化膜,對鹽霧測試效果影響很大,所以很多知名緊固件企業,對耐落螺絲的鹽霧測試都不做要求。
然而我們沒有這樣的經驗,所以按照客戶的要求來生產,現在碰到問題才知道,客戶的設計不合理。
當然,我們可以選擇對耐落產品再上封閉,加鈍化膜,只是是否會影響耐落放松功能,同時能不能滿足48小時鹽霧測試?都還需進一步嘗試后才能確定。不過可以肯定的是,即使這樣嘗試成功,這樣的操作也勢必增加了產品單價,打亂了客戶原有計劃,客戶也不一定能夠接受。
提升我們的專業程度,幫助客戶選用更合適的緊固件產品,是我們接下來要突圍的一個方向!
成功沒有捷徑,經驗的積累真的是太重要了,不沉下來好好干上十年八年,甚至幾十年,甚至一輩子,別妄稱螺絲專家!